Dijital platformda yapılan tüm çalışmaların yer aldığı sosyal medya raporu, müşteri ile aranızdaki en önemli bilgilendirme yoludur. Bu nedenle, sosyal medya raporu hazırlama aşamasında; yalın, sade ve şeffaf olma gibi önemli adımlara dikkat etmeniz gerekmektedir. Ayrıca, hazırlanan rapor ile, bir sonraki adımınızın nasıl olması gerektiğini de belirleyebileceksiniz. Peki, sosyal medya raporu hazırlarken dikkat edilmesi gerekenler nelerdir? Hangi adımlar ile müşteri ile aranızdaki iletişimi daha net bir şekilde kurabilirsiniz?

devamı